近来，多名网友发布张家界天门山有大块碎石坠落的视频，引发重视。9月13日，天门山景区作业人员回应南都N视频记者称，碎石坠落不构成对游客安全的要挟，现在景区正常敞开。南都记者发现，本年5月，该景区也曾产生落石，石块坠落于无人陡坡，无游客受伤。景区办理方表明，一向严厉标准游客在有安全防护设备的区域内活动。
据多名网友反映，9月4日，天门山有大块碎石坠落，有一处渠道被砸得钢筋显露。事发后，有工人来到这片区域进行清运处理。但直至近来，仍有不少游客重视此事，对落石的巨大破坏力表明忧虑。
9月13日，南都记者致电天门山景区了解概况。作业人员回应称，此次落石为“天然的山体坠落”，其坠落区域没有游客，行人无法走近。现在，景区内的索道线路、游客步道也未发现损坏，正常旅行不可能会受到影响。
天门山景区是国家5A级旅行区，共同的喀斯特台型地貌形成了天然奇迹。南都记者发现，本年5月24日14时许，天门山景区天门洞后方山体也曾产生表层岩石坠落，事发后，张家界天门山旅行股份有限公司发布状况阐明称，此次落石系岩体长时间风化、雨水腐蚀导致，坠落面积约2平方米。石块坠落于洞口东南侧下方无人陡坡区域，离游客游道直线米，游客无法抵达。
上述阐明着重，天门山景区一向严厉标准游客在有安全防护设备的区域内活动，天门洞旅行通行区域均设置混凝土防护顶棚及阻隔护墙，保证游客安全。景区将继续常态化展开山体岩体监测及危险排查作业，让游客朋友定心玩耍。
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